よくある質問

 

Q1:AITIは主にどのような製品を扱っていますか?

A1: AITI は、スイッチング、ルーティング、ワイヤレス、セキュリティ、サーバ、コラボレーション、その他の完全なカテゴリを含むシスコ製品の全範囲の販売に重点を置いており、そのすべてが新しくオリジナルです。

Q2: 製品のソースは準拠していますか?

A2: はい。すべてのシスコ製品はシスコの正規認定代理店から供給されており、追跡可能で検証可能です。 AITI は、完全な製品ソース証明書とメーカーのオリジナル保証文書を提供します。

Q3: AITI は個人/小売店での購入をサポートしていますか?

A3: いいえ。AITI は、チャネル パートナー、システム インテグレーター、ディストリビューター、大企業を含む B2B 顧客へのサービスに重点を置いており、小売業には関与していません。

Q4: 問い合わせの回答から納期までどれくらいかかりますか?

A4: 標準的な問い合わせ応答は 1 時間以内です。複雑なプロジェクトの見積もりと計画を 24 時間以内に作成します。スポット製品は 24 ~ 48 時間以内に発送されます。先物商品は契約に基づいて安定的に引き渡されます。

Q5: 入札やバッチソーシングプロジェクトをサポートしていますか?

A5: はい。 AITI は、入札や一括調達などのさまざまなプロジェクトのニーズに適応して、プロジェクト レベルの見積もり、在庫の予約、バッチ納品、認定書類のサポートなどのワンストップ サポートを提供できます。-{3}}

Q6: 製品に保証はありますか?アフターサービスと RMA はどのように処理すればよいですか?-

A6: すべての新製品にはシスコ独自のメーカー保証が適用されます。 AITI は完全なアフター サポートを提供しており、保証登録、RMA 申請、修理追跡、その他の問題についてお客様を支援し、安心の-アフターサービスを保証します。-

Q7: AITI は国際配送サービスを提供していますか?

A7: はい。 AITI は、北米、中東、ヨーロッパ、アジア太平洋地域をカバーするサプライ チェーン ネットワークを構築し、世界的な通関、物流、流通をサポートし、さまざまな地域の顧客の配送ニーズに対応しています。{2}}

 

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